Direito de exclusão de dados

Vigência: 2026-08-26

Excluir a conta pelo aplicativo

Usuários conectados podem excluir a conta imediatamente em Configurações > Excluir conta. A exclusão remove permanentemente a conta do Firebase Authentication e os principais dados pessoais da conta tratados pelo processo de exclusão do servidor, incluindo perfil, saldos e benefícios, registros de compras e recompensas, itens salvos, bibliotecas, curtidas, denúncias, notificações e outros registros privados da conta, sujeitos às exceções sobre conteúdo enviado e dados locais descritas abaixo.

O conteúdo já enviado, incluindo seus arquivos e imagens, não é excluído. O processo de exclusão remove a atribuição da conta dos registros principais dos bancos de dados públicos e de envios e mostra o criador público como usuário excluído. Registros privados ou legados, caminhos de armazenamento ou metadados de objetos mantidos ainda podem conter o UID anterior, o nome de arquivo original, o identificador do envio ou outros metadados de envio para manter a integridade do conteúdo, realizar moderação e investigar abusos. A conta excluída não pode mais gerenciar esse conteúdo. Entre em contato antes de excluir sua conta se também quiser que analisemos a exclusão do conteúdo enviado e dos metadados de armazenamento mantidos. A exclusão da conta não pode ser desfeita.

Uma listagem de servidor do Minecraft publicada também é preservada após a exclusão da conta com a atribuição de quem enviou anonimizada, incluindo suas imagens públicas aprovadas e o status público atualizado periodicamente. Rascunhos privados de servidores, desafios de comprovação de controle, registros de limites de envio e imagens privadas de análise do Firebase vinculados à conta são removidos. A conta excluída não pode mais gerenciar a listagem preservada. Para remover a listagem e suas imagens públicas pelo fluxo normal de exclusão de servidores, exclua-a em Meu servidor antes de excluir sua conta. Nas denúncias de servidores, o UID de quem denunciou ou de quem enviou o servidor denunciado é removido quando a conta relacionada é excluída, mas a cópia não pública do servidor e o código do motivo podem permanecer como evidência de moderação e segurança.

A exclusão da conta não apaga automaticamente os arquivos baixados nem todos os caches locais do dispositivo. Remova os downloads no aplicativo quando disponível e limpe o armazenamento do aplicativo ou desinstale-o para remover os dados locais restantes.

Excluir a conta do Craftia extingue permanentemente todos os saldos, inclusive diamantes pagos não utilizados, e os direitos vinculados à conta. O processo mostra essa consequência e exige confirmação expressa. Use antes os diamantes pagos. Excluir a conta do Craftia não cancela automaticamente uma assinatura ativa do Google Play. A cobrança pode continuar até que você a cancele separadamente no Google Play. Assim que a conta for excluída, você perderá o acesso à conta e aos benefícios VIP, inclusive durante qualquer período pago restante. A exclusão da conta não gera reembolso automaticamente. Portanto, recomendamos enfaticamente que cancele a assinatura antes de excluir a conta em Gerenciar ou cancelar a assinatura do Google Play.

Você tem o direito de acessar, retificar, opor-se ao processamento ou apagar os dados pessoais mantidos por nós. Você pode solicitar a alteração ou exclusão de seus dados pessoais descrevendo o problema e entrando em contato conosco pelo e-mail mcpecraftia20260715@gmail.com.

Se você acredita que nosso processamento de seus dados pessoais viola as leis de proteção de dados aplicáveis, você tem o direito legal de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora. Não hesite em nos contatar se tiver algum problema.

Instruções para solicitar exclusão de dados/conta

Para solicitar a exclusão de dados, envie um e-mail para mcpecraftia20260715@gmail.com a partir do endereço de e-mail cadastrado no aplicativo ou associado aos dados do aplicativo.

Use Página de solicitação de exclusão de dados como assunto e inclua todos os detalhes necessários para identificar sua conta ou dados e processar sua solicitação.

Leia nossa Política de Privacidade para entender o uso de dados

Levamos a sério a privacidade dos nossos usuários e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Para entender melhor como seus dados são usados ​​por nós ou por nosso aplicativo, recomendamos que você leia nossa política de privacidade. Explica os tipos de dados que recolhemos, como os utilizamos, com quem os partilhamos e as medidas que tomamos para proteger a segurança e a confidencialidade das suas informações.

Ao se familiarizar com nossa política de privacidade, você poderá compreender como suas informações pessoais são tratadas de forma responsável e transparente. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política ou como seus dados são usados, entre em contato conosco. Valorizamos sua confiança e agradecemos a oportunidade de responder às suas dúvidas.